Was für alte Menschen gut ist, ist für alle gut

Der Name ist wichtig: 'Schnellkasse' richtig - 'Seniorenkasse' falsch#STOP# Wer sein Angebot an den Bedürfnissen älterer Kunden ausrichtet, erreicht damit auch die jüngeren. Zu diesem Ergebnis kommt die Fachzeitschrift Lebensmittel Zeitung Spezial (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Frank-furt) in ihrer aktuellen Ausgabe. Dabei reiche es nicht aus, spezielle Produkte für ältere Menschen zu produzieren. Sie finden ohnehin wenig Anklang bei ihrer Zielgruppe. "Seniorenmarketing setzt in erster Linie beim Handel an. Er hat in seinen Märkten täglich direkten Kontakt zu den älteren Verbrauchern und kann seine Leistungen darauf abstimmen, ohne sie als 'Seniorenservice' zu bezeichnen", so Chefredakteur Klaus Mehler. Der stetig wachsende Anteil älterer Menschen in der Bevölkerung eröffne gerade dem Handel neue Profilierungschancen. Alte Tugenden seien daher wieder gefragt, Service- und Convenience-Konzepte ein wesentlicher Teil davon.

04.05.1998
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